En INGERENCIA cuidamos los datos personales que nos entregas. Esta política explica qué datos recogemos en este sitio, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Quién es responsable de tus datos
Ingerencia Negocios y Tecnología S.A., RUT 99.515.950-3, con domicilio en Av. Ossa 0235, oficina 1030, La Reina, Chile («INGERENCIA»).
Contacto para temas de privacidad: contacto@ingerencia.cl
2. Qué datos recogemos
Datos que tú nos entregas en el formulario «Agenda una conversación»:
- correo electrónico corporativo;
- nombre y empresa;
- el mensaje que nos escribes;
- si aceptas o no recibir novedades y publicaciones.
Al enviar el formulario también se registran automáticamente la dirección IP desde la que se envía y la fecha y hora del envío, para fines de seguridad y control de spam.
Datos de navegación: si lo aceptas en el aviso de cookies, usamos Google Analytics para saber cuántas personas visitan el sitio y qué páginas consultan. Google Analytics usa cookies y registra datos como el tipo de dispositivo, el navegador, la página de origen y una ubicación aproximada. No lo usamos para identificarte personalmente.
No pedimos datos sensibles y te pedimos no incluirlos en tu mensaje.
3. Para qué los usamos
- Responder tu solicitud y coordinar la conversación que nos pides.
- Enviarte novedades y publicaciones de INGERENCIA, solo si marcaste esa casilla. Puedes darte de baja en cualquier momento escribiendo a contacto@ingerencia.cl.
- Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo (datos de navegación agregados, solo si aceptas la analítica).
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que entregas al marcar la casilla de aceptación de esta política al enviar el formulario.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni arrendamos tus datos. Solo tienen acceso a ellos los proveedores que necesitamos para operar el sitio:
- Netlify: aloja el sitio y recibe los mensajes del formulario.
- Google: Google Analytics, para la medición del sitio.
Estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Chile, por ejemplo en Estados Unidos, con sus propias medidas de seguridad.
También podríamos entregar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos del formulario mientras sean necesarios para responder tu solicitud y mantener la relación comercial que surja de ella. Si no hay relación posterior, los eliminamos en un plazo máximo de 24 meses. Los datos de navegación se conservan según la configuración de Google Analytics.
6. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso, y retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones. Escríbenos a contacto@ingerencia.cl indicando tu solicitud; te responderemos en los plazos que establece la ley.
8. Seguridad
El sitio funciona con conexión cifrada (https) y aplicamos medidas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Normativa aplicable
Esta política se rige por la legislación chilena sobre protección de datos personales, en particular la Ley N° 19.628 y sus modificaciones, incluida la Ley N° 21.719. Si nos escribes desde Perú o Colombia, también respetamos los derechos que te reconoce la normativa de tu país (Ley N° 29733 en Perú y Ley 1581 de 2012 en Colombia).
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.